خیر، ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان‌پذیر نیست.

برای مراجعه حضوری، ما در ساعات کاری در خدمت شما هستیم؛ اما به‌دلیل ترافیک کاری و مستقل بودن انبار از فروشگاه، بهترین و سریع‌ترین روش ثبت سفارش، سفارش مجازی از طریق سایت است.

بله، این امکان وجود دارد؛ برای اطلاعات بیشتر، بخش حریم خصوصی، قسمت ۷ را مطالعه فرمایید.

بله، با تماس با پشتیبانی و احراز هویت مراکز می‌توانید خرید عمده انجام دهید.

در هنگام ثبت سفارش می‌توانید از طریق درگاه اینترنتی سایت، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنید. پرداخت موفق مبلغ سفارش به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش شما بوده و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش شما به صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‌شود. همچنین، پرداخت اینترنتی باعث ایجاد اولویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.

تحت شرایط اعلام‌شده در بخش خدمات مشتری، «ارسال رایگان»، ارسال سفارشات به‌صورت کاملاً رایگان خواهد بود.

شما در ۲۴ ساعت شبانه‌روز و ۷ روز هفته می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید.

خیر. بعد از صادر شدن فاکتور، امکان هیچ‌گونه تغییری وجود ندارد.

برای اطلاع از شرایط مرجوعی کالا، به بخش خدمات مشتری، قسمت «عودت کالا» مراجعه فرمایید.

شما می‌توانید با مراجعه به پروفایل خود، سفارش یا مرسوله‌ای که از ارسال آن منصرف شده‌اید را لغو نمایید.